Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

Politique de confidentialité

 

IP Clinic est soucieuse de protéger au mieux la vie privée des Utilisateurs du Site dans le cadre de la réglementation européenne et française applicable en matière de données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons certaines données personnelles renseignées directement par l’Utilisateur lorsqu’il renseigne ses données de contact via les formulaires du Site, notamment :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Motif de la consultation / de la demande

D’autres données peuvent être collectées lors de la visite de l’Utilisateur sur le Site, notamment :

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, parcours, etc.), telles que plus amplement décrites ci-après.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées, par qui et pour quelles finalités ?

Les données collectées sont destinées aux services concernés d’IP Clinic.

La base légale du traitement est le consentement.

Nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible.

La liste ci-dessous vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur les modalités de traitement de vos données personnelles dans le cadre des services que nous vous proposons :

L’envoi d’une newsletter

  • Données collectées : adresse email.

  • Utilisateur des données : IP Clinic.

  • Finalité : vous envoyer des informations pertinentes sur l’actualité d’IP Clinic avec votre accord exprès.

  • Temps de conservation : 2 ans après un dernier contact avec vous ou toute autre durée requise par la loi.

L’envoi d’un email

  • Données collectées : civilité, nom et prénom, adresse email.

  • Utilisateur des données : IP Clinic.

  • Finalité : répondre à votre demande par email.

  • Temps de conservation : supprimées le jour de la réponse.

Le téléchargement d’une brochure

  • Données collectées : civilité, nom et prénom, adresse email, sujet de la demande.

  • Utilisateur des données : IP Clinic.

  • Finalité : vous envoyer le lien de téléchargement de la brochure demandée.

  • Temps de conservation : supprimées le jour de la réponse.

La prise de rendez-vous

  • Données collectées : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, motif de consultation.

  • Utilisateur des données : IP Clinic utilise les services de Doctolib pour la prise de rendez-vous en ligne. Les données concernant les patients ne sont pas stockées chez nous.

  • Finalité : répondre à votre demande de rendez-vous.

  • Temps de conservation : 2 ans après un dernier contact avec vous ou toute autre durée requise par la loi.

L’amélioration du service fourni sur le Site

  • Données collectées : adresse IP, données de navigation (pages visitées, etc.), version du navigateur et du terminal.

  • Utilisateur des données : IP Clinic.

  • Finalité : suivre votre navigation sur le Site afin de comprendre votre parcours et améliorer ultérieurement votre expérience, ainsi qu’élaborer des statistiques relatives au Site.

  • Temps de conservation : 13 mois.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou afin de nous conformer à nos obligations légales.

Avec qui sont partagées mes données personnelles ?

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas limités suivants :

  • Transmission de vos données de contact à un prestataire tiers en charge de l’emailing, tenu à une obligation de confidentialité, afin de vous adresser les newsletters ;

  • Hébergement de vos données par un prestataire d’hébergement situé dans l’Union Européenne, tenu de veiller à la confidentialité des données ;

  • Communication de vos données personnelles à nos conseillers externes (avocats, comptables, commissaires aux comptes, etc.), tenus à une obligation de confidentialité ;

  • Communication de vos données personnelles aux autorités compétentes en application de la loi applicable et/ou d’une décision de justice.

Quels sont mes droits et comment les exercer ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité des données.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : contact@ipclinic.fr.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également établir une réclamation auprès de la CNIL ou devant toute autre autorité compétente.

Enfin, vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos informations personnelles.

Comment puis-je retirer mon consentement pour le traitement de mes données personnelles ?

Si vous décidez d’utiliser certains de nos services (comme la newsletter), nous pouvons être amenés à vous demander votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles.

Le retrait du consentement par un Utilisateur n’aura aucun impact sur l’expérience proposée sur notre Site en dehors du périmètre du traitement concerné.

Chaque Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement, comme suit :

  • Newsletter : un lien de désinscription figure au bas de chaque newsletter.

  • Cookies : la modification des paramétrages des cookies peut être effectuée via le module de Gestion des cookies accessible sur le Site.

Comment en savoir plus sur la gestion des données personnelles ?

Vous pouvez vous informer sur le RGPD, sur vos droits et la manière de les exercer sur le site de la CNIL, ainsi que dans les rubriques dédiées :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016

  • Maîtriser mes données

  • Les droits pour maîtriser vos données personnelles

Quels sont les cookies utilisés sur le Site ?

Les cookies sont des fichiers textes enregistrés sur le terminal de l’Utilisateur par le serveur d’IP Clinic ou éventuellement par un serveur tiers.

Toujours actifs, les cookies strictement nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils permettent notamment de reconnaître un internaute d’une visite à l’autre grâce à un identifiant unique.

Deux types de cookies sont à distinguer :

  • les cookies émis par IP Clinic ;

  • les cookies émis par des sites tiers à la demande d’IP Clinic.

Les cookies émis par des sites tiers ne sont ni déposés ni contrôlés par IP Clinic, mais par des sociétés tierces. Ces cookies peuvent notamment viser à cibler les centres d’intérêts de l’Utilisateur à travers les pages consultées sur le Site, afin de personnaliser certains contenus et/ou offres publicitaires sur d’autres sites.

Pour paramétrer les cookies, veuillez utiliser le module : Gestion des cookies.

Cette politique peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications et à actualiser la présente politique de confidentialité. Toutes les modifications seront effectives dès la publication de la version révisée.

Si les modifications sont importantes, nous informerons nos Utilisateurs en envoyant une notification à l’adresse email indiquée ou en affichant un avis sur le Site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.